Az EAP szolgáltatásról
Az Employee Assistance Program egy komplex mentálhigiénés szolgáltatás, amelynek segítségével a munkavállalók könnyebben megküzdhetnek munkahelyi és magánéleti problémáikkal.
EMPLOYEE ASSISTANCE SERVICE CENTER
A Közép-Kelet Európai régió első integrált EAP szolgáltatója vagyunk. Célunk, hogy az Employee Assistance Program (EAP) széles körben használt eszköztárát kifejezetten a CEE régió munkavállalóinak igényeire szabva tegyük elérhetővé, mindezt kiegészítve a klasszikus egészségfejlesztéshez kapcsolódó fejlesztő programokkal.
Az EAP szolgáltatásról
EAP Megtérülés (ROI)
A munkahelyi hiányzások 50%-ának hátterében munkával, vagy magánélettel kapcsolatos stressz áll. A stressz kevésbé ismert hatása a teljesítmény csökkenés, mely a hiányzás okozta költségek háromszorosa is lehet.
Fejlesztő programok
Az EAP SSC szolgáltatási portfóliójában szervezetre szabott prevenciós programok, fejlesztő tréningek és pszicho-edukációs előadások is megtalálhatók. Fontos a szervezeti tanulás kapacitásának növelése és az öngondoskodás fejlesztése.
EAP SERVICE
HOGYAN SEGÍT AZ EAP?
Az EAP egy komplex mentálhigiénés program (Employee Assistance Program - EAP), aminek a segítségével a munkavállalók könnyebben megküzdhetnek a munkahelyi és magánéleti problémáikkal. A szolgáltatás magját egy ingyenesen hívható telefonszám jelenti, amit a partnercég munkavállalói bármikor felhívhatnak, ha támogatásra van szükségük az alábbi területek valamelyikén
Pénzügyi tanácsadás
Bármilyen pénzügyi jellegű kérdésben tudunk információt és segítséget adni, a hiteltörlesztéstől a háztartási pénzügyek intézésén át a gépjármű finanszírozásig.
Jogi tanácsadás
Akár munkahelyi, akár magánjellegű jogi kérdésekkel is fordulhatnak hozzánk Ügyfeleink. Legyen akár válás, ingatlanvásárlás, munkajogi kérdés, vagy idősgondozás.
Pszichológiai tanácsadás
Bármilyen jellegű kérdéssel forduljanak is hozzánk, országos pszichológus lefedettségünkkel a lélektan minden szakterületén érdemi segítséget nyújtunk a hozzánk forduló munkavállalóknak.
jellemzők
A SZolgáltatás jellemzői
A munkavállaló számára ingyenes
Azonnali reagálás
0-24 órás szolgáltatás
Anonim és független a munkáltatótól
Képzett szakemberek ülnek a vonal végén
Gyorsan bevezethető szolgáltatás
A szolgáltatás értékes juttatást jelent a munkavállaló számára, amivel nem csak pénzt, hanem időt és energiát is spórol. A zöld számot a munkatárs és közvetlen családtagjai is hívhatják.
Ügyfeleink száma
Szolgáltatás rendelkezésre állás
Tanácsadóink száma
Éves tanácsadói óráink száma
Péter, 27, webfejlesztő
Kifejezetten hasznosnak tartom az EAP szolgáltatást, évek óta küzdöttem a kiégéssel, és öt alkalom után jelentősen javult a munkakedvem és újra megtaláltam a munkámban a motivációt.
Anna, 38, HR Generalista
Nagyon hasznosak a negyedéves EAP riportok, olyan informatív statisztikákat találok benne, ami sok újat elárul a szervezeti kultúránkról és az aktuális munkavállalói problémákról.
megtérülés
az eap megtérülése (roi)
Minden vállalat számára fontos, hogy munkavállalói folyamatosan jó teljesítményt nyújtsanak. A fizikai és lelki értelemben is egészséges munkavállaló a vállalati profit szempontjából meghatározó értékkel bír, aminek támogatását érdemes befektetésnek tekinteni.
A munkavállaló egyéni nehézségei nem csak a hiányzásokon (absenteeism) keresztül hatnak a munkahelyi teljesítményre. A betegen vagy személyes problémákkal terhelten munkában töltött idő (presenteeism) fokozott teljesítménycsökkenéssel jár. Ennek a költsége a vállalatok számára általában láthatatlan, becslések szerint a hiányzások okozta költségek háromszorosa is lehet.
Hiányzás
táppénz
adminisztratív költségek
megnövekedett munkamennyiség okozta túlórák
helyettesítő munkaerő képzése, betanítása
túlterhelt munkavállalók, elköteleződés csökkenése
hosszú távon a pótlás, fluktuáció költségei (toborzás-kiválasztás)
Teljesítmény csökkenés
ellátott munkamennyiség csökkenése
minőségbeli visszaesés és hibázásokból eredő pluszmunka
munkahelyi balesetek költségei és ebből adódó hiányzások
hibás stratégiai és vezetői döntések
csapaton belüli feszültségek, elköteleződés csökkenése
hosszú távon a pótlás, fluktuáció költségei (toborzás-kiválasztás)
bevezetés
a szolgáltatás bevezetése
Lépés 1
Igényfelmérés és komplex kommunikációs stratégia a szervezet számára: minden munkavállalót személyesen tájékoztatunk a programról. A vezetők külön oktatásban részesülnek. A szükséges nyomdai anyagokat biztosítjuk a cég igényeire szabva (pl. szóróanyagok).
Lépés 2
Minden jelenlegi dolgozó számára biztosítunk egy ügyfélkártyát az ingyenesen hívható telefonszámmal és a jogosultság ellenőrzés céljából egy cégre jellemző egyedi kóddal.
Lépés 3
Az új belépők számára is biztosítjuk a programhoz történő csatlakozást és rendszeres felelevenítő előadásokat tartunk a munkavállalóknak.
Lépés 4
Havi / negyedéves / éves riportokat készítünk a hívások számáról és a tipikus problémákról (anonim módon).
eap eredmények
Az EAP hatására a stressz okozta hiányzások és a koncentrációhiányból adódó teljesítménycsökkenés költségei lecsökkennek .
A kiegyensúlyozottabb munkahelyi környezet növeli a munkavállalók elégedettségét: csökken a fluktuáció és az ehhez kapcsolódó költségek. A fókuszáltabb munkaerő hatékonyabban működik,
nő a vállalati teljesítmény . A rendszeres riportok lehetőséget adnak a munkáltatónak, hogy a gyakori problémákra a megfelelő intervenciót dolgozhassa ki.
fejlesztő programjaink
Egyéni tanácsadás
Személyes pszichológiai tanácsadás vagy vezetői coaching budapesti helyszínen.
Pszichoedukációs előadások
Lehetséges témakörök: stresszkezelés, egészséges életmód, munka-magánélet egyensúly, időmenedzsment. Szervezeti igényekre szabva.
Készségfejlesztő tréningek
Az életvezetési alapkészségek fejlesztése:
Önismeret Kommunikáció Konfliktuskezelés Asszertivitás Stresszkezelés Időgazdálkodás Vezetői készségek